ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ

1.Αντικείμενο της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου 

Η FROST- IT Α.Ε. (εφεξής «η Εταιρεία») σέβεται απόλυτα το απόρρητο των προσωπικών σας δεδομένων και καταβάλει κάθε προσπάθεια για την προστασία τους, σε πλήρη συμμόρφωση με την υφιστάμενη νομοθεσία και τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου για την προστασία των φυσικών προσώπων έναντι της επεξεργασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα (Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων, εφεξής και ΓΚΠΔ). Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου έχει ως στόχο να ενημερώσει τους χρήστες αυτής της Ιστοσελίδας αναφορικά με τον τρόπο και το σκοπό της συλλογής και επεξεργασίας των προσωπικών τους δεδομένων από την Εταιρεία, υπεύθυνη επεξεργασίας και ιδιοκτήτρια της ιστοσελίδας www.frost-it.gr, καθώς και να εξηγήσει τα δικαιώματα και τις επιλογές τους σχετικά με αυτά τα δεδομένα. 

H παρούσα Πολιτική Απορρήτου αφορά μόνο σε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που μπορεί να συλλέγονται και τυγχάνουν επεξεργασίας στη συγκεκριμένη ιστοσελίδα και δεν αφορά σε οιαδήποτε άλλη συλλογή και επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, στην οποία ενδέχεται να προβαίνει η Εταιρεία.

Η FROST- IT Α.Ε. ενδέχεται να παρέχει επιπρόσθετες ενημερωτικές ειδοποιήσεις σχετικά με το απόρρητο των πληροφοριών στους χρήστες της Ιστοσελίδας σε επιμέρους ενότητες αυτής κατά την κατά περίπτωση συλλογή των προσωπικών δεδομένων τους. Οι ειδοποιήσεις αυτές συμπληρώνονται σε κάθε περίπτωση από την παρούσα Πολιτική Απορρήτου. 

Παρέχοντας δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα στην Εταιρεία ή χρησιμοποιώντας την Ιστοσελίδα της, συναινείτε στη συλλογή και επεξεργασία αυτών εκ μέρους της Εταιρείας μας για τους σκοπούς και σύμφωνα με τους όρους που περιγράφονται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου. Οι προβλέψεις για την προστασία των προσωπικών δεδομένων που περιέχονται στην παρούσα συμπληρώνουν του Όρους Χρήσης της Ιστοσελίδας της Εταιρείας μας.

 

2. Ορισμοί

«Δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα»: κάθε πληροφορία που αφορά ταυτοποιημένο ή ταυτοποιήσιμο φυσικό πρόσωπο και του οποίου η ταυτότητα μπορεί να εξακριβωθεί άμεσα ή έμμεσα, ιδίως μέσω αναφοράς σε αναγνωριστικό στοιχείο ταυτότητας, όπως, κατ’ ενδεικτική και όχι περιοριστική απαρίθμηση, ονοματεπώνυμο, τηλέφωνο, ηλεκτρονική διεύθυνση επικοινωνίας, αριθμό ταυτότητας, αριθμό φορολογικού μητρώου (ΑΦΜ). 

Ειδικές Κατηγορίες Προσωπικών Δεδομένων («Ευαίσθητα Προσωπικά Δεδομένα»): δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που αποκαλύπτουν τη φυλετική ή εθνοτική καταγωγή, τα πολιτικά φρονήματα, τις θρησκευτικές ή φιλοσοφικές πεποιθήσεις ή τη συμμετοχή σε συνδικαλιστική οργάνωση, καθώς και γενετικά δεδομένα, βιομετρικά δεδομένα, δεδομένα που αφορούν στην υγεία ή στη σεξουαλική ζωή ή στο γενετήσιο προσανατολισμό του φυσικού προσώπου.

 «Επεξεργασία»: κάθε πράξη ή σειρά πράξεων που πραγματοποιείται με ή χωρίς τη χρήση αυτοματοποιημένων μέσων, σε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα ή σε σύνολα δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, όπως η συλλογή, η καταχώριση, η οργάνωση, η διάρθρωση, η αποθήκευση, η προσαρμογή ή η μεταβολή, η ανάκτηση, η αναζήτηση πληροφοριών, η χρήση, η κοινολόγηση με διαβίβαση, η διάδοση ή κάθε άλλη μορφή διάθεσης, η συσχέτιση ή ο συνδυασμός, ο περιορισμός, η διαγραφή ή η καταστροφή. 

«Υπεύθυνος επεξεργασίας»: το φυσικό ή νομικό πρόσωπο, η δημόσια αρχή, η υπηρεσία ή άλλος φορέας που, μόνα ή από κοινού με άλλα, καθορίζουν τους σκοπούς και τον τρόπο της επεξεργασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα· όταν οι σκοποί και ο τρόπος της επεξεργασίας αυτής καθορίζονται από το δίκαιο της Ένωσης ή το δίκαιο κράτους μέλους, ο υπεύθυνος επεξεργασίας ή τα ειδικά κριτήρια για τον διορισμό του μπορούν να προβλέπονται από το δίκαιο της Ένωσης ή το δίκαιο κράτους μέλους. 

«Εκτελών την επεξεργασία»: το φυσικό ή νομικό πρόσωπο, η δημόσια αρχή, η υπηρεσία ή άλλος φορέας που επεξεργάζεται δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα για λογαριασμό του υπευθύνου της επεξεργασίας. 

«Υπεύθυνος προστασίας δεδομένων»: το φυσικό πρόσωπο που ορίζεται από τον υπεύθυνο επεξεργασίας και τον εκτελούντα την επεξεργασία, για τους λόγους που προβλέπονται στον νόμο, βάσει των επαγγελματικών του προσόντων και της εμπειρογνωσίας που διαθέτει στον τομέα του δικαίου και των πρακτικών περί προστασίας δεδομένων, με κύριο καθήκον να συμμετέχει σε όλα τα ζητήματα που σχετίζονται με την προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα. 

«Συγκατάθεση» του υποκειμένου των δεδομένων: κάθε ένδειξη βουλήσεως, ελεύθερη, συγκεκριμένη, ρητή και εν πλήρει επιγνώσει, με την οποία το υποκείμενο των δεδομένων εκδηλώνει ότι συμφωνεί, με δήλωση ή με σαφή θετική ενέργεια, να αποτελέσουν αντικείμενο επεξεργασίας τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που το αφορούν.

 

3. Yπεύθυνος Επεξεργασίας – Yπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων 

Υπεύθυνος Επεξεργασίας 

FROST – IT A.E., Σπερχειάδος 9, Τ.Κ. 12133 Περιστέρι Αττικής, Ελλάδα 

Τηλέφωνο: +30 2108010099, Email: info@frost-it.gr 

Ιστοσελίδα: www. https://frost-it.gr/ 

Στοιχεία επικοινωνίας Υπευθύνου Προστασίας Δεδομένων (DPO) 

email: dpo@frost-it.gr

FROST – IT A.E., Σπερχειάδος 9, Τ.Κ. 12133 Περιστέρι Αττικής, Ελλάδα 

Τηλέφωνο: +30 2108010099

4. Προσωπικά Δεδομένα προς επεξεργασία 

Τα προσωπικά δεδομένα σας που δύναται να υποβληθούν σε επεξεργασία από την Εταιρεία είναι κατ’ αρχήν τα συνήθη δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που ενδέχεται να παρέχετε κατά τη χρήση των διαθέσιμων λειτουργιών της παρούσας ιστοσελίδας, συμπεριλαμβανομένων των δεδομένων του προγράμματος περιήγησης, των αιτημάτων χρήσης των υπηρεσιών που προσφέρονται στον ιστότοπο καθώς και των δεδομένων που συλλέγονται από cookies, σύμφωνα και με τους όρους χρήσης αυτών όπως περιγράφονται στην ενότητα Πολιτική Cookies. 

Με την απλή επίσκεψή σας στον ιστότοπο της Εταιρείας, η επεξεργασία των δεδομένων σας περιορίζεται στα δεδομένα περιήγησης, δηλαδή στα δεδομένα τα οποία είναι απαραίτητο να σταλούν στον  ιστότοπο για τη λειτουργία των υπολογιστών στους οποίους λειτουργεί αυτός και των πρωτοκόλλων επικοινωνίας μέσω διαδικτύου. 

Κατά τα λοιπά, συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε δεδομένα που θα μας  παρασχεθούν απευθείας από εσάς, στις ακόλουθες περιπτώσεις: a) όταν μας παρέχετε τα προσωπικά σας δεδομένα με τη συμπλήρωση από εσάς της φόρμας επικοινωνίας με την Εταιρεία μας, β) με την εγγραφή σας στα ενημερωτικά δελτία μας (newsletters), γ) με την αποστολή μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email) σε διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου  της εταιρείας μας, καθώς και δ) με την παραχώρηση των στοιχείων σας σε οποιοδήποτε σημείο της παρούσας ιστοσελίδας. 

Τα προσωπικά δεδομένα των φυσικών προσώπων που συλλέγονται και υποβάλλονται σε επεξεργασία από την Εταιρεία μέσω των ανωτέρω περιγραφόμενων τρόπων είναι: Ονοματεπώνυμο, Τηλέφωνο, Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email), και τυχόν πρόσθετες πληροφορίες και στοιχεία που κατά τη διακριτική του ευχέρεια συμπεριλαμβάνει το υποκείμενο των δεδομένων κατά τη συμπλήρωση της φόρμας επικοινωνίας ή με την αποστολή  μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email) σε διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου της εταιρείας μας.

5. Συλλογή και επεξεργασία προσωπικών δεδομένων 

Ο παρακάτω πίνακας εκθέτει τους σκοπούς επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων που συλλέγονται μέσω της ιστοσελίδας μας, τις κατηγορίες των δεδομένων αυτών, καθώς επίσης και τη νομική βάση της επεξεργασίας τους:

Δείτε τον πίνακα εδώ / see table here

 

Κατά την απλή επίσκεψή σας στον ιστότοπο μας, ο πάροχος διαδικτύου ενδέχεται να συλλέγει αυτόματα πληροφορίες (π.χ. το λειτουργικό σύστημα που χρησιμοποιείται για τη σύνδεση με τον ιστότοπο, την ημερομηνία και το είδος του προγράμματος περιήγησης, τη γλώσσα και ρυθμίσεις, τους εξωτερικούς συνδέσμους που ακολουθείτε στον ιστότοπο μας και τις δραστηριότητές σας σε αυτόν) για να καταστεί δυνατή η τεχνική λειτουργία της ίδιας της ιστοσελίδας και η καλύτερη απόδοση πληροφοριών ανάλογα με τη συσκευή σας. Αυτές οι πληροφορίες καταγράφονται ως στατιστικά αρχεία ή  αρχεία ενεργειών (log files). Τα Δεδομένα περιήγησης συνήθως διαγράφονται μετά από την επεξεργασία τους σε ανώνυμη μορφή, αλλά ενδέχεται να αποθηκευτούν και να χρησιμοποιηθούν από την εταιρεία μας για τον εντοπισμό και την ταυτοποίηση των δραστών οποιωνδήποτε αδικημάτων υπολογιστών που διαπράττονται σε βάρος ή μέσω της παρούσας ιστοσελίδας. Με την επιφύλαξη αυτής της δυνατότητας και των διατάξεων της Πολιτικής για  τα Cookies, τα δεδομένα περιήγησης που περιγράφονται παραπάνω αποθηκεύονται μόνο προσωρινά, σύμφωνα με τον νόμο.

Κατά τα λοιπά, τα προσωπικά δεδομένα που παρέχονται από τους επισκέπτες της ιστοσελίδας μας χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για το σκοπό για τον οποίον υποβλήθηκαν όπως αναφέρεται στο εκάστοτε σημείο συλλογής. Η Εταιρεία έχει λάβει τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ώστε τα δεδομένα σας να διατηρούνται ασφαλή και να προστατεύονται από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση. 

Με τη συγκατάθεσή σας, η εταιρεία μας μπορεί να επεξεργαστεί τα συνήθη προσωπικά δεδομένα σας, ώστε να εξασφαλίσει ότι θα μπορείτε να επωφεληθείτε από τις διαθέσιμες υπηρεσίες και λειτουργίες που παρέχονται στην Ιστοσελίδα  της, να συγκεντρώσει στατιστικά στοιχεία σχετικά με τη χρήση αυτής, να διαχειρίζεται τα αιτήματα, τα ερωτήματα και τυχόν σχόλια που λαμβάνει από εσάς μέσω  της Ιστοσελίδας.

Η Εταιρεία μπορεί επίσης να επεξεργαστεί τα προσωπικά σας δεδομένα για την εκπλήρωση εννόμων υποχρεώσεων της από την υφιστάμενη νομοθεσία. 

Η κάθε είδους συλλογή και επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα από την Εταιρεία γίνεται σύμφωνα με την υφιστάμενη νομοθεσία, σε πλήρη συμμόρφωση με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων και με απόλυτο σεβασμό στις αρχές που κατά τον νόμο διέπουν την επεξεργασία, με στόχο τη διασφάλιση της ασφάλειας και εμπιστευτικότητας. 

6. Αποθήκευση Προσωπικών Δεδομένων 

Τα προσωπικά δεδομένα σας αποθηκεύονται από τη FROST- IT Α.Ε. μόνο για όσο χρονικό διάστημα απαιτείται για την εκπλήρωση του σκοπού για τον οποίο πραγματοποιήθηκε η συλλογή τους, με βάση τη φύση τους, τυχόν συμβατική  σχέση που διέπει την αποθήκευσή τους και τις σχετικές έννομες υποχρεώσεις της εταιρείας. Τα δεδομένα αυτά διαγράφονται (ή ανωνυμοποιούνται) όταν ο σκοπός της επεξεργασίας τους παύσει να υφίσταται, σύμφωνα με την υφιστάμενη νομοθεσία. 

7. Διαβίβαση – Γνωστοποίηση των δεδομένων 

Τα προσωπικά δεδομένα που μας παρέχετε ενδέχεται να διαβιβαστούν σε τμήματα της Εταιρείας μας που είναι τα καθ’ ύλη αρμόδια για την εξυπηρέτηση σας, όπως ενδεικτικά και όχι περιοριστικά το τμήμα τεχνικής υποστήριξης, η νομική υπηρεσία, το λογιστήριο κ.λπ.

Επίσης, τα Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα ενδέχεται να διαβιβαστούν σε τρίτους εφόσον ο νόμος το επιβάλλει, ή τούτο επιβάλλεται δυνάμει δικαστικής απόφασης ή εντολής καθώς και  εάν κριθεί απαραίτητο για την προστασία των έννομων δικαιωμάτων της Εταιρείας και της ασφάλειας αυτού του ιστότοπου. Τέλος ενδέχεται να γνωστοποιηθούν σε προμηθευτές, ή συνεργάτες μας ή νομικούς ή οικονομικούς συμβούλους στο βαθμό που είναι λογικά αναγκαίο για την ανάπτυξη ή τη συνέχιση της διαπραγμάτευσης ή της ολοκλήρωσης μιας εταιρικής ή εμπορικής συναλλαγής. 

Τα παραπάνω τρίτα μέρη έχουν συμβατική υποχρέωση να χρησιμοποιούν τα Προσωπικά σας Δεδομένα για τον συμφωνηθέντα σκοπό, να μην τα κοινοποιούν σε τρίτα μέρη, εκτός αν τούτο επιβάλλεται από την ισχύουσα νομοθεσία.

Σε κάθε διαβίβαση η Εταιρεία λαμβάνει πάντα κάθε μέτρο ώστε τα δεδομένα που θα διαβιβάζονται να είναι πάντα τα ελάχιστα αναγκαία και ότι θα συντρέχουν πάντα οι προϋποθέσεις για νόμιμη και θεμιτή επεξεργασία.

8. Δικαιώματα υποκειμένων

Σε αυτήν την ενότητα παρουσιάζονται τα δικαιώματά σας σε σχέση με τα προσωπικά σας δεδομένα. Τα δικαιώματα αυτά υπόκεινται σε ορισμένες εξαιρέσεις, επιφυλάξεις ή περιορισμούς.

Παρακαλούμε να υποβάλλετε τα αιτήματά σας υπεύθυνα. Η Εταιρεία θα απαντήσει το συντομότερο δυνατό και σε κάθε περίπτωση εντός ενός μηνός από την παραλαβή του αιτήματος. Εάν η εξέταση του αιτήματός σας  πρόκειται να απαιτήσει περισσότερο χρόνο, θα λάβετε σχετική ενημέρωση. Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας, μπορείτε να επικοινωνείτε στο email:  dpo@frost-it.gr

Η Εταιρεία μεριμνά για την απρόσκοπτη άσκηση των παρακάτω δικαιωμάτων σας:

  1. Το δικαίωμα της πληροφόρησης/ ενημέρωσης: Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε να πληροφορηθείτε αν μέσω της ιστοσελίδας μας συλλέγονται δεδομένα σας προσωπικού χαρακτήρα καθώς και ποια είναι αυτά και πως τα επεξεργαζόμαστε.

  2. Το δικαίωμα της πρόσβασης: Έχετε το δικαίωμα να αποκτάτε πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα δωρεάν,  εκτός αν επαναλαμβάνονται συχνά και λόγω όγκου έχουν για την Εταιρία διοικητικό κόστος, οπότε θα υπάρξει επιβάρυνση με το σχετικό κόστος. 

  3. Το δικαίωμα της διόρθωσης :Έχετε το δικαίωμα να ζητάτε τη διόρθωση των προσωπικών σας δεδομένων εάν είναι ανακριβή ή ελλιπή.

  4. Το δικαίωμα της διαγραφής : Έχετε το δικαίωμα να ζητάτε τη διαγραφή ή την αφαίρεση των προσωπικών σας δεδομένων όταν δεν είναι πλέον απαραίτητα για τους σκοπούς που συλλέχθηκαν ή δεν υπάρχει νόμιμος λόγος για τη συνέχιση της επεξεργασίας τους. Το δικαίωμα της διαγραφής δεν είναι απόλυτο, στο βαθμό που υπάρχει ιδιαίτερη νομική υποχρέωση ή άλλη νόμιμη αιτία για τη διατήρηση των προσωπικών σας δεδομένων από την Εταιρεία.

  5. Το δικαίωμα του περιορισμού της επεξεργασίας: Σε ορισμένες περιπτώσεις, έχετε το δικαίωμα να περιορίσετε ή να καταργήσετε την περαιτέρω επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων. Στις περιπτώσεις που η επεξεργασία έχει περιοριστεί, τα προσωπικά σας δεδομένα παραμένουν αποθηκευμένα, χωρίς να υφίστανται περαιτέρω επεξεργασία.

  6. Το δικαίωμα φορητότητας δεδομένων: Έχετε το δικαίωμα να ζητάτε τα προσωπικά δεδομένα που σας αφορούν και τα οποία μας έχετε παράσχει σε δομημένο, κοινώς χρησιμοποιούμενο και αναγνώσιμο από μηχανήματα μορφότυπο, καθώς και να διαβιβάσουμε τα εν λόγω δεδομένα σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας.

  7. Το δικαίωμα εναντίωσης:  Έχετε το δικαίωμα να αντιτάσσεστε ανά πάσα στιγμή και για λόγους που σχετίζονται με την ιδιαίτερη κατάστασή σας στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, εκτός εάν η Εταιρεία καταδείξει επιτακτικούς και νόμιμους λόγους για την εν λόγω επεξεργασία.

 

9. Ανάκληση συγκατάθεσης

Σας ενημερώνουμε για την ύπαρξη του δικαιώματός σας να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας οποτεδήποτε, χωρίς να θιγεί η νομιμότητα της επεξεργασίας που βασίστηκε στη συγκατάθεση πριν από την ανάκλησή της, απευθυνόμενοι στο γραφείο Υπευθύνου Προστασίας Δεδομένων (DPO) της Εταιρείας: τηλ. +302108010099,  email: dpo@frost-it.gr

Υποβολή καταγγελίας

Για περαιτέρω πληροφορίες και συμβουλές σχετικά με τα δικαιώματά σας ή για την υποβολή καταγγελίας μπορείτε να απευθυνθείτε στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, τηλ: +30-2106475600, ιστοσελίδα: http://www.dpa.gr

10. Σύνδεσμοι με ιστότοπους τρίτων 

Η ιστοσελίδα  ενδέχεται να περιέχει συνδέσμους προς άλλους διαδικτυακούς ιστότοπους τρίτων. Εάν ακολουθήσετε αυτούς τους συνδέσμους, θα αφήσετε τον ιστότοπο της FROST- IT A.E. και επομένως και το πεδίο εφαρμογής της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου. Η FROST- IT A.E. σε καμία περίπτωση δεν ευθύνεται για τις πρακτικές ή τις πολιτικές προστασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα των ιστοτόπων τρίτων καθώς δεν μπορεί και να εγγυηθεί την ασφάλεια της περιήγησής σας σε αυτούς. Στο πλαίσιο αυτό, σας ενθαρρύνουμε να διαβάζετε τις δηλώσεις προστασίας προσωπικών δεδομένων εκάστου και όλων των ιστότοπων που συλλέγουν προσωπικά αναγνωρίσιμες πληροφορίες. Αυτή η δήλωση προστασίας προσωπικών δεδομένων ισχύει μόνο για τις πληροφορίες που συλλέγονται από τον ιστότοπό μας. 

11. Τροποποιήσεις και επικαιροποίηση στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου

 Η FROST- IT A.E. διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει ή/και επικαιροποιήσει την  παρούσα Πολιτική Απορρήτου ανά πάσα στιγμή. Παρακαλείσθε όπως ελέγχετε τακτικά τη δημοσιευμένη Πολιτική Απορρήτου της εταιρείας μας. Σε περίπτωση επικαιροποίησης ή/και ουσιαστικών αλλαγών στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου, θα λάβει χώρα σχετική δημοσίευση στον ιστότοπο της εταιρείας και θα τροποποιηθεί αντίστοιχα η «ημερομηνία ενημέρωσης» της παρούσας. 

Τελευταία Ενημέρωση: 25 Νοεμβρίου 2021